Tek gövdeli bilgisayarınızın güç ışığı yanıyor fakat ekranı gelmiyor; ya da görüntü var, dokunma çalışmıyor. Bu iki durum aynı arıza değildir. All-in-One bilgisayar tamiri için Prizma Bilişim’e tam model kodunu ve gördüğünüz belirtileri iletin. İstanbul Bahçelievler’de modeline göre teknik değerlendirme, onarım veya parça değişimi seçeneklerini görüşebilirsiniz.
All-in-One ile monitöre bağlı mini PC aynı cihaz değildir
All-in-One, bilgisayar bileşenlerini ekran gövdesinde birleştiren hepsi bir arada masaüstüdür. Ayrı mini PC’nin monitör arkasına takıldığı kurulumda iki ürün bulunabilir; her ikisinin modelini belirtin. Hepsi bir arada bilgisayar tamiri görüşmesinde ekran boyutundan önce ürün kodu gerekir. Güç kaynağının içeride ya da harici adaptörde olması, ekran yapısı ve servis erişimi modele göre değişir.
Açılmama, siyah ekran ve kapanma: belirtiyi teşhis diye yazmayın
Güç tuşuna hiç tepki vermeme, fanın dönüp görüntünün gelmemesi, açıldıktan sonra kapanma ve işletim sistemine ulaşamama farklı başlangıç bilgileridir. Ne gözlemlediğinizi, sorunun ne zaman başladığını ve öncesinde yapılan işlemleri yazın. All-in-One anakart tamiri gerekip gerekmediği incelemede belirlenir. Panel veya güç bağlantısı sorununun anakart arızası olarak varsayılması doğru değildir.
Yanık kokusu, sıvı teması veya fiziksel hasar varsa cihazı tekrar tekrar çalıştırmaya uğraşmayın. Uygunluğu bilinmeyen adaptörle deneme yapmanız gerekmez. Arka etiket ve dış görünüm fotoğrafları ilk görüşmeye yeterli olabilir. Ekranı kaldırarak parça aramanız istenmez. Anakart işlemlerine ilişkin kapsamı anakart onarımı sayfamızda inceleyebilirsiniz.
Entegre panel, dokunmatik ve harici ekran bağlantısı
All-in-One ekran tamiri için kırık cam, çizgiler, görüntü kaybı, renk bozulması ve dokunmatik arızasını ayrı anlatın. Görüntü paneli ile dokunmatik katman her modelde aynı parça veya aynı işlev değildir. Aynı ekran ölçüsündeki cihazlarda panel bağlantısı ve uyumluluk farklı olabilir. Uyumlu parça ve onarım seçeneği ürün koduyla kontrol edilir.
HDMI yuvası bulunması, bilgisayarın başka bir cihaz için monitör olarak kullanılabildiğini kanıtlamaz. Giriş ve çıkış desteği modeline göre doğrulanmalıdır. Harici ekranda görüntü görmek de entegre panelin tüm işlevlerini test etmiş olmaz. Kamera, mikrofon ve hoparlör için cihazın kendi bileşenleriyle harici aksesuarları ayrı belirtin.
Yavaşlama, bellek ve depolama: yükseltme önce uygunluk kontrolü ister
All-in-One SSD yükseltme veya RAM artırımı düşünüyorsanız ürün kodunu, bildiğiniz mevcut kapasiteyi ve kullanım ihtiyacını paylaşın. Diskin dolması, yazılım yükü, depolama sorunu veya ısınma benzer yavaşlama şikayetleri oluşturabilir. Sadece daha büyük SSD takmanın her sorunu çözeceği söylenemez. Soket, bağlantı, kapasite ve entegre bileşen yapısı kontrol edilmelidir.
Apple silicon iMac’in birleşik belleği ile bazı Windows All-in-One’lardaki değiştirilebilir bellek aynı yapı değildir. Intel iMac, iMac Pro ve yeni nesil iMac’ler kendi model bilgileriyle ele alınır. Veri önceliğinizi işlemden önce açıklayın; parça veya yazılım işleminin kapsamı ile yedek hazırlığını birlikte netleştirelim.
Güncel ve önceki All-in-One model aileleri
5 Ekim 2026’da kontrol edilen resmî üretici sayfaları aşağıdaki aileleri kapsıyor. Liste Türkiye’de stok, her ürüne parça bulunması veya her modelin onarılabilmesi sözü değildir. Yeni ve önceki cihazlar tam ürün koduyla görüşülebilir; listede olmayan modelinizi de paylaşabilirsiniz.
HP: OmniStudio / OmniStudio X; EliteStudio ve ProStudio; EliteOne / ProOne ve önceki Pavilion/ENVY AIO aileleri. Üreticinin model ailesi kaynağı.
Lenovo: IdeaCentre AIO / yeni AIO i; Yoga AIO ve Aura Edition; ThinkCentre AIO / neo 50a–55a. Üreticinin model ailesi kaynağı.
Dell: Dell 24/27 All-in-One; Dell 24 EC24260; Dell Pro 24 QC24250; önceki Inspiron ve OptiPlex AIO aileleri. Üreticinin model ailesi kaynağı.
ASUS: V400 AiO V440/V470 ve ExpertCenter P400 AiO P440/P470; önceki ASUS AiO ve Zen AiO. Üreticinin model ailesi kaynağı.
Acer: Aspire C24/C27 AI, Aspire S ve Veriton Z All-in-One. Üreticinin model ailesi kaynağı.
MSI: Modern AM242/AM272, AM273Q/QP AI; PRO AP242/AP272 ve dokunmatik PRO AP aileleri. Üreticinin model ailesi kaynağı.
Casper: Nirvana AIO A800, A700, A600, A500 ve önceki Nirvana One. Üreticinin model ailesi kaynağı.
Apple: Güncel 24 inç iMac M4; önceki 24 inç iMac, Intel iMac ve iMac Pro; platform ve model nesli ayrı değerlendirilir. Üreticinin model ailesi kaynağı.
Samsung: All-in-One Pro / DM970AGA ailesi; bölgesel modeller ürün koduyla doğrulanır. Üreticinin model ailesi kaynağı.
Hometech: ALFA 3250 AIO ve önceki cihazlar; katalog kaydı stok garantisi değildir. Üreticinin model ailesi kaynağı.
Technopc: Pro Velox D300, Luna D100, Luna M24/M27 ve Smart One / PRO PC AIO aileleri. Üreticinin model ailesi kaynağı.
Servis görüşmesinden işlem kararına
Önce model ve belirtinin doğru tanımlanması, sonra cihazın fiziksel ve çalışma kontrolü gerekir. Onarım, parça değişimi veya yükseltme seçeneğiyle ilgili uygunluk ve teklif bu incelemeye göre görüşülür. Kapsam, ücret ve süre netleşmeden aynı gün çözüm veya her cihaza sabit fiyat vaat edilmez. Veri kurtarma, donanım onarımı ve cihaz alımı ayrı taleplerdir; hangisini istediğinizi açıkça yazın.
Prizma Bilişim’in mağazası Siyavuşpaşa Mahallesi, Ferit Selim Paşa Caddesi, Kızılcık Sokağı No:14, Bahçelievler / İstanbul adresindedir. İletişim ve mağaza bilgilerini kontrol edebilir, 0544 916 64 84 üzerinden cihazınızın uygunluğunu görüşebilirsiniz.
Cihazınızı onarmak yerine satmayı veya başka bir hepsi bir arada bilgisayar almayı düşünüyorsanız All-in-One bilgisayar alım satım rehberimizde model, mevcut durum ve satış kapsamına göre başvuru akışını inceleyebilirsiniz.
All-in-One servis soruları
All-in-One fanı çalışıyor ama ekran gelmiyorsa anakart kesin arızalı mı?
Hayır. Güç, bellek, panel, görüntü yolu veya başka bir bileşen değerlendirilmelidir. Tam model ve görünen belirtilerle başvurun. All-in-One anakart tamiri kararı cihazın teknik incelemesiyle verilir; belirti tek başına kesin teşhis değildir.
All-in-One ekran tamiri için yalnız ekran boyutu yeterli mi?
Hayır. Tam model ve uyumlu panel kodu, görüntü ve varsa dokunmatik yapısı önemlidir. All-in-One ekran tamiri için parça uygunluğu cihazla doğrulanır; aynı inç ölçüsü aynı panel anlamına gelmez.
All-in-One SSD yükseltme her cihazda yapılabilir mi?
Hayır. Depolama bağlantısı, kapasite ve söküm yapısı modele bağlıdır. All-in-One SSD yükseltme için ürün kodu, mevcut depolama ve veri önceliği gerekir. Bazı cihazlarda bileşenler entegre olabilir; uygunluk kontrol edilmeden işlem sözü verilmez.
Dokunmatik çalışmıyor ama görüntü geliyor; bunu nasıl anlatmalıyım?
Modelin dokunmatik olduğunu biliyorsanız görüntünün geldiğini ve dokunmanın hangi bölümde veya nasıl çalışmadığını ayrı yazın. Dokunmatik olmayan modele dokunma arızası atfedilmez. Arıza incelemesinde görüntü ve algılama ayrı değerlendirilir.
All-in-One bilgisayar tamiri için verilerimin silinmesi gerekir mi?
İşleme ve cihazın durumuna göre değerlendirilir. Veri önceliğinizi teslimden önce belirtin; erişebildiğiniz gerekli verileri yedekleyin. All-in-One bilgisayar tamiri veri kurtarma garantisi değildir. Depolama veya yazılım işlemi gerekiyorsa kapsam önceden görüşülmelidir.
Hepsi bir arada bilgisayar tamiri ile yeni parça temini aynı şey mi?
Onarım ve parça değişimi farklı seçeneklerdir. Hepsi bir arada bilgisayar tamiri için arızanın, uyumlu parçanın ve ekonomik uygunluğun değerlendirilmesi gerekir. Tüm modellere stokta parça veya kesin onarım süresi vaat edilmez.
